International Service

 

خبرة عالمية

Print Page Email Page

إن معامل مايو الطبية هي المعمل المرجعي الإكلينكي لمايو كلينك .(Mayo Clinic)

منذ عام 1971 ، ونحن نقوم بإجراء الاختبارات التشخيصية للعيادات والمستشفيات والمعامل في كل أرجاء العالم. تقع معاملنا الرئيسية داخل مجمع مايو كلينك، حيث تعد هذه المعامل واحدة من أكبر وأكثر المعامل الإكلينكية تطو ًرا على مستوى العالم. ويفد إلى مايو كل عام أكثر من 12 مليون اختبار.

ما نقوم به

إن معامل مايو الطبية متخصصة في انتقاء الإختبارات التي لا تُجرى في العديد من المعامل وإجرائها وتفسير نتائجها للعيادات والمستشفيات في جميع أنحاء العالم. حيث توفر معاملنا المتخصصة البالغ عددها 58 معملاً نتائج اختبارات تعد من أسرع نتائج الاختبارات المتاحة من حيث الحساسية والدقة الفائقتين. وجارٍ تطوير قائمة الإختبارات الخاصة بنا والتي لا تُجرى في العديد من المعامل وهي تزيد عن 3000 اختبار ويجري تحديثها بصفة مستمرة من ِ قبل أطباء مايو كلينك ومتخصصين في علم الأمراض وعلماء.

ميزة مايو

اطمئن تماماً فمع معامل مايو الطبية (Mayo Medical Laboratories) تساندك حكمة أفراد ومجموعات مايو كلينك البالغ عددهم 3000 ما بين أطباء وعلماء على أعلى مستوى من الرعاية الإكلينكية. والإختبارات التي تطلبها هي نفس الإختبارات المستخدمة لدينا مع مرضى مايو كلينك. حيث يتم استلام كل عينة وتحليلها وإعداد تقرير بها بكل الرعاية والجودة التي تتوقعها من مركز طبي ذو شهرة عالمية. ولا ننسى أب ً دا أن وراء كل عينة مريض وطبيب ينشدون أجوبة دقيقة ونتائج صحيحة ذات مدلول إكلينيكي لهذه العينات.

أصولنا عالمياً

إن التبادل المفتوح للمعرفة الطبية عادة متأصلة لدى مايو كلينك بدأت على يد مؤسسيها الطبيبين ويليام مايو (William J. Mayo) وشارلز مايو .(Charles H. Mayo) حيث قام الأخوان مايو بالسفر حول العالم لتلقي العلم من نظرائهم الأطباء. ومع هذا لم يتعاون العديد من نظرائهم الأطباء وامتنعوا عن مشاركة معرفتهم معهما. فأخذ الأخوان مايو منذ ذلك الحين العهد على أنفسهما أن يقوما بإنشاء ”مكان مفتوح“ لكل من يرغب في التعلم والإفادة من خبرتهم. ومنذ بداية القرن العشرين، اعتاد الأطباء على الاجتماع في روشستر ل ُ مشاهدة أساليب الأخوين مايو الجراحية. ولتعزيز خبرات الزوار، كان الأخوان مايو يناقشان العملية أثناء أدائها ويقوما بتركيب مرايا وقوائم لتحسين طريقة العرض. ومنذ أكثر من 100 عام ومايو كلينك تفتح أبوابها للآخرين، وهو التقليد الذي حافظت عليه معامل مايو الطبية حتى الآن.

النقل والشحن

خبرة عالمية

إن معامل مايو الطبية ( Mayo Medical Laboratories واختصارها MML ) تستلم وتجري ما يقرب من 50000 اختبار كل عام من 56 دولة مختلفة. وبسبب خبرتنا التي نتمتع بها منذ أكثر من 30 عاماً، تعد معاملنا رائداً مميزًا في الجودة ومعايير الخدمة من ناحية أطقم الإختبارات وتسجيل البيانات وتخزين العينات والتعقب والمعالجة. ليس هذا فقط، بل بمقدورنا تجاوز التعقيدات التي قد تنجم عن اختلاف الإجراءات الجمركية.

حلول تلائم الجميع

تقدم معامل مايو الطبية حلولاً مفصلة وفق حاجة كل عميل. نحن نعمل مع مدير المعمل أو الإستشاري الفني أو منسق التوزيع الخاصين بك من أجل إيجاد آلية تكفل سلامة العينات منذ خروجها من باب بيتك وحتى تصلنا.

تسهيل عملية الشحن

نحن نوفر لك إمدادات الشحن اللازمة، بما في ذلك دليل مايو لجمع العينات
(Mayo Specimen Collection Guide). حيث يُسهل هذا المورد الشامل عملية الشحن الخاصة بك إلى معامل مايو الطبية ( MML ) وذلك من خلال توفير إرشادات تدريجية خطوة بخطوة مع وجود صورة توضيحية جيدة حول كيفية جمع العينة وتغليفها وتوثيقها وشحنها. وقد تم بذل كل جهد ممكن لتسهيل هذه العملية ودعمك من أجل المحافظة على سلامة العينة.

نتائج خلال ساعات لا أيام

لقد أتاح لنا التقدم التقني الحديث إمكانية تسليم نتائج اختباراتك في معظم الحالات في غضون ساعات فقط من استلام العينة. وقليل من المعامل المرجعية في العالم يستطيع ذلك. وتخدم مايو عدداً كبيراً جداً من المرضى طوال الأربع والعشرين ساعة يوم ً يا على مدار 365 يو ً ما كل عام. فقد تم إعداد معاملنا لإجراء الإختبارات بصفة مستمرة، حتى في الاختبارات التي لا ُ تجرى في العديد من المعامل. كنتيجة لهذا، يمكنك استلام نتائج اختبارات دقيقة في أقل وقت ممكن.

وفيما يلي بعض خدمات معامل مايو الطبية (MML) الهامة التي تنال المكانة العالية لدى عملائنا:

  • الدعم الفني والطبي خلال 24 ساعة يومياً
  • الوصول المباشر عبر الإنترنت إلى بيانات مصورة شاملة حول الاختبار
  • نظام تلقائي لمعلومات المعمل لطلب الإختبارات واستلام النتائج
  • أنظمة لمراقبة العينات وتعقبها أثناء عملية النقل
  • مؤتمرات تعليمية وبرامج بث عبر المواقع الإلكترونية ومنشورات
  • أنظمة مرنة لدفع الفواتير

أنظمة معلومات تم تصميمها من أجلك

توفر لك معامل مايو الطبية مجموعة متنوعة من الخيارات لإرسال واستلام المعلومات.

ا لفا كس

يمكننا إرسال نتائج اختبارك عبر الفاكس، إذا كنت تفضل هذا.

™MayoAccess

إن MayoAccess أو شبكة المعلومات هي دمج لمعلومات الكتالوجات والتقدم بالطلبات إلى معامل مايو الطبية في حزمة برامج تتسم بالمرونة والفعالية. وتعد هذه تقنية متقدمة تعتمد على الكمبيوتر حيث تؤسس لإمكانية الاتصال السلس بين المعمل الخاص بك ومعامل مايو الطبية (MML). وحيث تم تطويرها كإستجابة لإحتياجات عملائنا، تدمج MayoAccess أو شبكة المعلومات البرامج المتقدمة تقن ًَ يا لمعالجة وإدارة معلومات المعمل. حيث يتمتع المستخدمون بإمكانية الوصول والبحث والتحقيق وطلب الإختبارات ثم عرض النتائج في حينها وطباعتها. يمكن تهيئة النظام لتلبية المتطلبات الوظيفية لأي معمل بأي حجم أو أي شبكة معامل.

خدمة العملاء 24 ساعة على مدار الأسبوع

إن مركز اتصالات خدمة العملاء الخاص بنا مزود بمتخصصين فنيين أخصائيين في علم الأمراض وأطباء طوال 24 ساعة يوم ً يا وكل يوم. من خلال تعاملك مع معامل مايو الطبية أنت موضع دعم فريق عمل يشمل آلافاً من خبراء الرعاية في مايو كلينك.

اتصل بنا

هاتف مباشر: 507.266.5700

فاكس: 507.284.0947

البريد الإلكتروني:

Key